Lausnir Explore CRM

Lausnirnar falla að kerfinu og er upplifun notenda að þær séu partur kerfinu.


  • Excel viðskiptavina import

    EInfaldar samkeyrslu á viðskiptavinalista úr Excel inn í Microsoft CRM. Markhópur verður þá til sem síðan er hægt að senda á tölvupósta eða framkvæma herferðir

  • Viðskiptavinaáætlun

    Tryggir að við snertum mikilvægustu viðskiptavini okkar út frá virði þeirra. Plan er sett yfir árið með símtölum og fundum niður á mánuði. Með mælaborðum er yfirsýn sem sýnir hvort að markmiðum sé náð.

  • Samskiptasýn

    Lifandi mynd af öllum þeim samskiptum sem við höfum haft við viðskiptavininn og virkar með aðgangsstýringum sem kerfið býður upp á.

  • Tímaskráning

    Notendavæn tímaskráningarlausn, skráðu tímanna þína beint í gegnum snjallsímann. Skráningarnar skila sér í CRM þar sem notkun á mælaborðum sýnir góða yfirsýn yfir skráða tíma eftir starfsmönnum, verkefnum, viðskiptavinum og svo frv.

  • Samþykktarferli

    Þegar starfsmenn þurfa að fá samþykki fyrir t.d. kaupum, ferðalögum eða ákvörðun sem varðar viðskiptavin. Í ferlinu geta yfirmenn samþykkt í gegnum tölvupóst sinn, símann eða smáforrit (app).

  • eX - Files

    Nálgastu skjöl viðskiptavina hratt og örugglega, notandi einfaldalega flettir upp viðskiptvininum í CRM og nálgast skjölin tengd honum beint þar í gegn. Vinnur vel með Sharepoint, Blob og M-files

  • Erinda - extension

    Viðbótarvirkni inn á erindi (case) hluta þar sem rekjanleiki, viðhengjavirkni og fleiri þættir eru settir saman í pakka til að flýta og spara í uppsetning á erindum.

Image